Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 Augustus 2025
Deze webshop en website worden beheerd door Chéri. Hieronder vallen alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten (de “Diensten”), met als doel jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Chéri maakt gebruik van Shopify om deze diensten aan te bieden. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.
Indien er een tegenstrijdigheid is tussen deze privacyverklaring en onze algemene voorwaarden, dan prevaleert deze privacyverklaring voor wat betreft het gebruik van jouw persoonsgegevens.
Door gebruik te maken van onze diensten geef je aan dat je deze privacyverklaring hebt gelezen, begrepen en akkoord gaat met de verwerking van jouw gegevens zoals hieronder beschreven.
Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die jou (of een andere persoon) identificeert, of redelijkerwijs met jou in verband kan worden gebracht. Dit omvat onder andere:
-
Contactgegevens: zoals naam, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
-
Betaalinformatie: zoals creditcard- of bankgegevens, transactiegegevens en betaalmethode.
-
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen.
-
Bestelgegevens: zoals producten die je hebt bekeken, in je winkelmandje hebt geplaatst, gekocht, geretourneerd of geannuleerd.
-
Communicatie: zoals berichten of vragen die je aan ons stuurt.
-
Apparaatgegevens: zoals IP-adres, browser, netwerk en apparaatinformatie.
-
Gebruiksgegevens: zoals jouw interactie met onze website (bezoektijd, navigatie, gedrag).
Waar komen deze gegevens vandaan?
Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:
-
Direct van jou: bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst.
-
Automatisch: via cookies en andere technologieën wanneer je onze website bezoekt.
-
Via dienstverleners: zoals Shopify, betaalproviders of verzendpartners.
-
Via partners of derden: bijvoorbeeld bij advertenties of social media-integraties.
Hoe gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Afhankelijk van jouw interactie met onze diensten kunnen we persoonsgegevens gebruiken om:
-
Je bestellingen te verwerken, verzenden en retourneren
-
Je account te beheren en voorkeuren te onthouden
-
Klantenservice te bieden
-
Gepersonaliseerde advertenties of promoties te tonen
-
Transacties te beveiligen en fraude te voorkomen
-
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Met wie delen we je persoonsgegevens?
We kunnen persoonsgegevens delen met:
-
Shopify, partners en dienstverleners (zoals IT-ondersteuning, bezorgdiensten, betalingsverwerkers)
-
Marketingpartners, bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde advertenties
-
Social media- en inlogtools, wanneer jij daarmee toestemming geeft
-
Dochterondernemingen of bij overname/fusie
-
Autoriteiten, als dit wettelijk vereist is
Verhouding met Shopify
Onze diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens om de werking van onze webshop mogelijk te maken. In sommige gevallen is Shopify zelf de verwerkingsverantwoordelijke, bijvoorbeeld wanneer zij jouw gegevens gebruiken om functionaliteiten aan te bieden op meerdere webshops.
Meer informatie over hoe Shopify met jouw gegevens omgaat, vind je hier:
👉 https://privacy.shopify.com/en
Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die externe websites. Lees altijd hun voorwaarden goed door.
Gegevens van minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de wettelijke minimumleeftijd. Als je denkt dat wij onbedoeld gegevens van een minderjarige hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.
Beveiliging en bewaartermijn
Hoewel we ons best doen om je gegevens veilig te bewaren, is geen enkel systeem 100% veilig. Verstuur gevoelige gegevens bij voorkeur via beveiligde kanalen.
We bewaren je gegevens zolang dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten, het nakomen van wettelijke verplichtingen, geschillenbeslechting of handhaving van ons beleid.
Jouw rechten
Afhankelijk van waar je woont, kun je rechten hebben zoals:
-
Inzage in je persoonsgegevens
-
Correctie of verwijdering van je gegevens
-
Bezwaar maken tegen gegevensverwerking
-
Overdraagbaarheid van gegevens
-
Uitschrijven van promotionele communicatie
Als je in de EU of het VK woont, heb je mogelijk ook recht op:
-
Beperking van verwerking
-
Intrekking van toestemming
-
Klacht indienen bij een toezichthouder
Je kunt deze rechten uitoefenen via onze website of door contact met ons op te nemen.
Internationale gegevensoverdracht
We kunnen je gegevens opslaan of verwerken buiten jouw land (bijv. in Canada of de VS). In dat geval vertrouwen wij op legitieme overdrachtsmechanismen zoals de EU-standaardcontracten.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Bovenaan zie je altijd de laatste wijzigingsdatum. Bij belangrijke wijzigingen stellen wij je op de hoogte zoals wettelijk vereist.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:
📧 E-mail: info@cheriatelier.nl
📱 WhatsApp: +31 617347237 (alleen via WhatsApp bereikbaar)
📍 Adres: Zegenstraat 90A, 3082 XZ Rotterdam, Nederland
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens onder de toepasselijke privacywetgeving.